Gå til forsiden

Betingelser

Ved køb på internettet har du har 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.

Er der tale om dyrefoder, kan du levere produktet tilbage såfremt det er uåbnet, og du vil da få det fulde beløb tilbage.

Er emballagen brudt, sørg da for at lukke emballagen så forsvarligt, at produktet ikke spildes ved transport. Vi afvejer varen når den kommer retur, og du vil få refunderet det beløb der svarer til den mængde der er tilbage på modtagetidspunktet. Skulle varen være beskadiget, vil vi fotografere varen og sørge for dokumentation (der kan eksempelvis være en dateret avis på billedet sammen med produktet).

Hvis skaden imidlertid er hændelig (ikke skyldes uagtsomhed fra forbrugerens side – fx transportskade) berører den imidlertid ikke din fortrydelsesret.

Sørg selv for at veje produktet inden du afsender. Vi afstemmer med den fragtmand/kurervirksomhed der leverer produktet tilbage.

Anvender du din mulighed for at fortryde et køb, betaler vi det fulde beløb tilbage, også forsendelsesomkostninger.
Har du købt flere varer, og du kun returnerer en del heraf, får du tilbagebetalt de forsendelsesomkostninger, som er opkrævet for den/de returnerede vare(r).
Du får ikke tilbagebetalt forsendelsesomkostninger, som under alle omstændigheder ville være opkrævet for de varer, som du beholder.

Du skal selv betale udgifterne til returnering.

Det er vores klare intention, at disse betingelser vil blive taget i brug i ganske få tilfælde, men skulle uheldet være ude, eller er der en grund til at du ikke ønsker produktet, så benyt venligst fremgangsmåden som beskrevet herover.
 
 
Forsendelse 
For ordrer under 1000,- kr. vil der blive lagt et forsendelsesgebyr på min 50,- kr. på varen, og det er tilsigtet at det dækker vore forsendelsesomkostninger alene. 
Fragtpriser:
0-5kg.      50kr.
5-10kg.    70kr.
10-20kg.  100kr.
20-30kg.  150kr.
30-40kg.   200kr.
 
 
Betaling

Sø-Pet Aps benytter en betalingsløsning leveret af PBS. Alle data vedrørende din betaling krypteres og sendes via SSL. Det betyder, at det kun er dig og PBS, der kan læse disse data.

Sø-Pet Aps overholder PBS' retningslinier for internethandel. Det betyder, at du som forbruger er mindst lige så godt stillet, som når du betaler med dit danske betalingskort i dit lokal supermarked.
For forsendelsespolitik for så vidt gældende varer der ønskes returneret i forbindelse med fortrydelse, henvises til vore handelsbetingelser.

 
 
Fortrolighed

Du kan logge på som registreret bruger på www.soepet.dk - vi videresælger ikke dine private oplysninger.
Dine private oplysninger vil ikke på nogen måde blive misbrugt, en registrering er egentlig kun til gavn for dig selv.

Med tiden vil dele af dine oplysninger blive brugt i forbindelse med udsendelse af et nyhedsbrev. De dele der bliver brugt her, er dit navn (det du har ladet registrere sammen med en gældende email-adresse) samt din email.


 
Søpet ApS - Vestergade 12, 5700 Svendborg - Telefon: 62 21 88 14 - E-mail: jane@soepet.dk